ENTREVISTA BIOFARMAES
Queremos plasmar una pequeña parte de la entrevista en la que colaboró Bio-farma.
Bio-farma.es
Carrer Vermell, 20, 3r 3a
17252 Sant Antoni de Calonge (Girona)
email: info@bio-farma.es
web: https://bio-farma.es
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Productos Herdibel en bio-farma.es: https://bio-farma.es/parafarmacia/f/herdibel
¿Cómo y cuándo nace vuestra Parafarmacia?
Bio-farma.es nace a finales del 2021. Rafael Martín Soto (profesional tecnológico) y Catalina Vidal Ramírez (farmacéutica), decidieron unificar sus cualidades en una simbiosis perfecta para crear bio-farma.es. Una parafarmacia online con productos, consejos y recetas naturales, bio y eco.
¿Qué tipo de servicios ofertáis?
Hay cliente para todo tipo de producto, por lo que ofrecemos la mayor variedad posible, desde complementos alimenticios, tes e infusiones, productos dietéticos, nutrición deportiva, productos de nutrición, aromaterapia, alimentación sin gluten, baja en sal y azúcares, etc, … lo que va perfecto para personas celíacas, con diabetes y otras muchas problemáticas de salud. Tenemos también productos especializados en problemas de la piel para pacientes tratados con radioterapia por cáncer, con lo que mejoramos la calidad de vida de estos pacientes. Disponemos también de productos de cosmética, skincare.
Nuestros servicios son online, ofrecemos consejos farmacéuticos a quien se pone en contacto con nuestra farmacéutica y hacemos envíos a todos los países.
Vuestro proyecto en redes ¿os aporta clientes nuevos a nivel nacional?
Somos muy activos en la mayoría de redes (facebook, instagram, twitter, mastodon, pinterest).
El tener una tienda online, no quiere decir que detrás de ella exista solo una página web y unos robots. Como podéis comprobar, existe un equipo profesional, exactamente igual que existe detrás del mostrador de una parafarmacia física. No hay ninguna diferencia. Nosotros somos profesionales y asesoramos a los clientes de la misma manera.
El no ver a las personas que están detrás de la parafarmacia online, no quiere decir que no existan. Esta misma entrevista de Herdibel con bio-farma.es, demuestra el equipo que hay entre ambas empresas y que hay una relación muy estrecha entre fabricantes/laboratorios y tiendas (ya sean físicas u online como la nuestra). Trabajar codo con codo entre el producto que llega al cliente con la agencia de transporte, la plataforma de compra y el fabricante es esencial para que el cliente tenga unos valores añadidos en la cadena de suministro, como lo son la garantía y la confianza.
¿Observais algún cambio de tendencia en el consumo de productos naturales?
La gente cada día está más concienciada, con las noticias que aparecen a diario sobre la contaminación, microplásticos, medio ambiente, cambio climático, protección de todas las especies animales, veganismo, energías renovables, … todo conduce a un cambio de conciencia, y llega también a la alimentación, a lo que consumimos y a nuestra forma de vida. Cada vez escucharemos más la frase de ‘SOMOS LO QUE COMEMOS’. Lo hemos notado y estamos convencidos que la tendencia va en aumento.
El uso de pesticidas anima a las personas a comprar productos bio & Eco. Hemos vivido (y estamos viviendo) recientemente las protestas de agricultores. Ésto dará mucho de qué hablar, porque tienen que sobrevivir. Si usan pesticidas para garantizar mejores recolecciones de productos, estarán envenenando a la población. Si usan remedios ecológicos, el producto no tendrá tan buena imagen, y seguramente habrá una recolección menor, pero la población estará más sana. El debate durante los próximos años está abierto.
Para terminar, define tu Herbolario en 3 palabras.
Experiencia, calidad y confianza.
